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2015年10月13日 [お葬式での出来事]

ご家族で生活保護葬儀(火葬式)

平成27年10月13日(火)

先日のことですが、仕事で大阪に出ている折に和歌山からご葬儀の依頼の
連絡を頂きました。
ご依頼は娘さんからで内容は、和歌山の老人施設でお亡くなりになられ
てその方が生活保護を受給されていているとのことです。
娘さんは、この後どうしたら良いのか全くわからず市役所に連絡するも
週末で生活保護課の担当者と連絡が取れずに困っておられた時、
弊社のホームページで「生活保護葬祭扶助葬儀」を見て連絡を
下さいました。
お電話で、手続きに必要な詳細を先にお伺いし、老人施設へお迎えの際、
届出に必要な印鑑とご遺影に使うお写真を持って来て頂ける様にお伝え
しました。
電話での短い対応だけでしたが、とても心細い思いをされたのでしょう
娘さんの口調から安堵感がこちらに良く伝わってきました。
常にお客様の気持ちに寄り添う事を何よりも大切にしていこうと強く思い
ました。


ガーベラ


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